Consultoría en red

Una vez que definimos qué era la accesibilidad web, es momento de acudir a la legislación vigente en España en lo referente a este tema.

Según la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (Ley 56/2007, de 28 de diciembre):

A partir del 31 de diciembre de 2008 deberán satisfacer como mínimo el nivel medio “de los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos” (requisitos establecidos con prioridades 1 y 2 en la Norma UNE 139803:2004) los sitios web de la Administración Pública, entidades y empresas que se encarguen de gestionar servicios públicos o empresas privadas que reciban financiación pública y aquellos propiedad de empresas del sector privado de “especial trascendencia económica”, tales como:

• entidades bancarias
• aseguradoras
• agencias de viajes
• de transporte
• suministradoras de gas, agua y electricidad
• etc.

Siempre y cuando éstas últimas tengan más de 100 trabajadores o una facturación superior a 6 millones de euros.

Con la escapatoria: Excepcionalmente, esta obligación no será aplicable cuando una funcionalidad o servicio no disponga de una solución tecnológica que permita su accesibilidad.

Además, los sitios deberán informar al usuario sobre el nivel de accesibilidad alcanzado, la fecha de la última revisión y un sistema de contacto específico con el responsable de la accesibilidad de la web.

Folleto del CERMI: Accesibilidad web: obligación legal y ventajas competitivas

Más información: Referencia sobre legislación española relacionada con la accesibilidad web

Ya hemos hablado de vez en cuando de accesibilidad en este blog. Pero, ¿qué es accesibilidad?

De una manera bastante formal, la accesibilidad web es aquella característica que permite a un sitio web ser consultado por un usuario independientemente de las limitaciones propias del usuario o de las limitaciones propias del entorno.

Comunmente, la accesibilidad se asocia a personas con alguna discapacidad (ya sea visual, sonora, motora, …) Pero, como se desprende de la definición anterior, también se refiere, por ejemplo, a las condiciones de iluminación del entorno o al tamaño del sistema de visualización empleado (pantalla de teléfonos móviles), etc.

¿Y es tan importante la accesibilidad web?

Mi opinión, propia de un defensor del desarrollo web basado en estándares, es que se trata de un concepto muy importante y el cual deberíamos considerar en todo desarrollo web.

Enumeremos alguna de las ventajas de la accesibilidad web:

• Aumenta el número de usuarios objetivo de nuestro sitio web
• Al considerar los estándares web (inevitable si queremos una web accesible), el sitio será independiente del dispositivo de consulta o del navegador web empleado por el usuario
• Puede llegar a repercutir beneficiosamente en la imagen de la empresa (compromiso social)
• Ayudará al posicionamiento en buscadores (ya que la limpieza del código es básica para la accesibilidad)

El llamado manifiesto Cluetrain (o del tren de claves) es un documento, redactado en 1999, que recoge 95 ideas sobre cómo deberían ser las relaciones de las empresas en el nuevo mercado de las conexiones (Internet).

Aunque son 95, las resumo en unas pocas:

• Los mercados son conversacionales, háblales …
• … pero háblales en su lenguaje, huyendo del mensaje corporativo o del proveniente del marketing.
• Es el cliente el que tiene ahora la sartén por el mango (cuenta con más información y más accesible)

Fuente: Manifiesto Cluetrain en español