10 consejos para mejorar tu comunicación en Twitter

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Siguiendo el hilo de un artículo en el que dimos algún consejo para promocionar tu canal de Twitter, aprovechamos hoy viernes por la tarde para cerrar la semana con 10 consejos para mejorar tu comunicación en Twitter. Es decir, para que tus seguidores (followers) dialoguen contigo.

  1. Revisar el perfil de tus seguidores (followers): Cada vez que logres un seguidor nuevo, echa un vistazo a su perfil (aunque sea una persona que ya conoces).
  2. Enviar un mensaje directo de agradecimiento: Escribe un mensaje de agradecimiento “personalizado” a tus nuevos seguidores. Aprovecha para comertarle algo que te ha llamado la atención de su perfil. Valora la posibilidad de incluir un enlace a tu web en estos mensajes directos (eso sí, sólo a aquellos seguidores a los que de verdad puede serles interesante).
  3. Convertirse en seguidor (followings): Si has encontrado intereses comunes con tu nuevo seguidor, ¿por qué no ser un seguidor suyo?
  4. Retweetear tweets de tus seguidores: Si has encontrado un tweet interesante en el perfil de algún seguidor, retweetealo.
  5. Publicar artículos de tus seguidores: Si tu nuevo seguidor tiene un blog, no esperes más para visitarlo. Y si además, encuentras un artículo interesante, publícalo en Twitter (tweetealo)
  6. El famoso Follow Friday: Emplea cada viernes para recomendar a aquellos nuevos seguidores que has identificado como interesantes y valiosos.
  7. Responder a tus seguidores: No dejes ni un mensaje de un seguidor sin contestar. Y si ves una pregunta en el aire, ¿por qué no aportar tu opinión?
  8. Agrupar tus seguidores en listas: Podrás llevar un seguimiento más ordenado si clasificas tus contactos en listas. De esta manera puedes programarte una revisión de cada lista un día a la semana (por ejemplo).
  9. La regla de los 5: Emplea cada día el tiempo suficiente para visitar 5 perfiles, retweetear 5 tweets, responder a 5 tweets y/o visitar el blog o el sitio web de 5 de tus seguidores.
  10. Ser activo: Junto al punto anterior, añade un poco más de tiempo para tweetear otros 5 mensajes de tu propia cosecha. Di algo. Plantea una pregunta. Publica una actualización del blog. En definitiva, intenta permanecer activo a lo largo del día.

Resumiendo la jugada …

Si quieres que tus seguidores (followers) interactuén contigo, interactúa tú con ellos antes.

Fuente original: 10 Tips to Getting More Retweets (en inglés)

45 acciones para tu blog corporativo

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El otro día tuve la ocasión de leer una recopilación de 100 acciones que puede hacer una empresa para dinamizar su blog corporativo. Rescato una selección de las que me parecieron más importantes.

Piensa en tu sector

  1. Anota 10 formas en las que tu sector puede cambiar este año.
  2. Comenta las modificaciones legales y nuevas leyes que afecten directamente a tu sector.
  3. Ofrece un listado de los mejores recursos online disponibles para tu sector.
  4. Explica por qué las cosas en tu sector han mejorado (o empeorado) en relación a años atrás.
  5. Asiste a eventos, ferias y conferencias y escribe un resumen con tus conclusiones.
  6. Comenta cuáles son las ideas de marketing que pueden funcionar en tu sector.
  7. Comparte las mejores campañas de marketing en Internet que hayas conocido.
  8. Traslada la discusión que tiene lugar en algún medio social (como LinkedIn, un foro de opinión vertical, etc.) y genera debate en tu blog.
  9. Determina qué es lo que necesita saber un emprendedor antes de iniciar una empresa dentro de tu sector.
  10. Crea gráficos que expliquen por qué tu nicho está atravesando una situación concreta.
  11. Incluye entrevistas a personas relevantes dentro del sector.
  12. Re-escribe algún artículo antiguo desde tu visión actual (la experiencia adquirida te hará ver las cosas de manera diferente).
  13. Analiza un producto o servicio nuevo relacionado con tu sector.

Piensa en tu empresa

  1. Explica las razones que te llevan a ser diferente (y mejor) que tu competencia.
  2. Crea un vídeo-tutorial sobre uno de tus productos/servicios más populares.
  3. Resuelve las preguntas más frecuentes que te plantean tus clientes.
  4. Explica algunos “trucos” relacionados con el uso de alguno de tus productos o servicios.
  5. Explica por qué has decidido confiar en un blog (y en el ecosistema de medios sociales que hayas implantado).
  6. Responde con un artículo algunas de las preguntas que hayan surgido a raíz de los comentarios de tu propio blog.
  7. Comenta alguna técnica de marca personal que utilices en la actualidad.
  8. Escribe 5 razones por las que tus visitantes deberían apuntarse a tu boletín electrónico.
  9. Crea una lista con tus enlaces favoritos (relacionados de alguna forma con tu empresa).
  10. Explica qué hace tu empresa para mantener un servicio acorde a los períodos de mayor o menor demanda.
  11. Presenta y describe un caso de éxito.
  12. Comenta alguna de las estrategias de comunicación de marca (branding) que han tenido éxito para tu empresa.
  13. Define el perfil de candidato ideal para trabajar en tu empresa.
  14. Comenta alguna de las fortalezas de tu empresa que deberían tener en cuenta tus potenciales clientes.
  15. Redactar una pequeña historia sobre tu empresa (con tono agradable).
  16. Presenta a los nuevos trabajadores de la empresa (quién es, qué va a hacer en tu empresa, qué opinión tiene sobre el sector/empresa/producto, …).
  17. Resumen cuál es la cultura coporativa de tu empresa.
  18. ¿Cuál es el futuro cercano y no tan cercano de tu empresa?

Piensa en tus clientes y lectores

  1. Destaca en un artículo la aportación de tus comentaristas más activos.
  2. Agradece públicamente el trabajo de tus mejores clientes.
  3. Plantea una pregunta abierta y comenta las mejores respuestas recibidas.
  4. Pregunta a tus clientes cómo puede mejorar tu servicio de atención al cliente y sortea un premio entre aquellos que respondan.
  5. Regala un producto o servicio a las respuestas más originales a las preguntas que hayas planteado en el blog.
  6. Comenta el caso de éxito de uno de tus clientes.
  7. Muestra la opinón de alguno de tus clientes sobre tu empresa (¡ojo! buenas y no tan buenas).
  8. Explica a tus lectores cómo pueden contactar contigo gracias a los medios sociales.
  9. Organiza un concurso para tus lectores y/o clientes y regala algo atractivo al ganador.
  10. Crea una encuesta y publica los resultados cosechados.
  11. Invita a otros bloggeros a escribir en tu espacio corporativo.
  12. Anima a tus lectores y clientes a que te hagan preguntas a través de los comentarios de tu blog.
  13. Comparte una lista de los artículos de tu blog que se hayan leído con más frecuencia.

Pero sobre todo … piensa en lo que estás consiguiendo y en cómo mejorarlo

  1. Revisa las estadísticas de tu blog con cierta frecuencia y trata de extraer alguna conclusión.

Fuente: 100 ideas para tu blog corporativo en 2010

Fuente original: 100+ SMB Blogging Ideas to Kick Start 2010

La reacción del usuario ante un anuncio en televisión

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Gran pregunta de complicada respuesta. Os dejo la traducción de una imagen que han elaborado desde Smart Digital Spending intentando responder a esta pregunta.

¿Cómo reaccionan los usuarios ante un anuncio de televisión?

¿Cómo reaccionan los usuarios ante un anuncio de televisión?

En este caso … ¿dónde acaba todo? … en el famoso posicionamiento en buscadores!

Versión original (inglés): How a customer reacts to your tv ad

¿Qué os parece?

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