Conceptos clave de un presupuesto para el desarrollo de una web

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¿Qué preguntas es necesario responder antes de abordar un proyecto de desarrollo de una nueva página web?

Olga Revilla ha publicado en su blog una lista de cuestiones que es interesante tener en cuenta para emprender la creación de un sitio web. Si eres un consultor en modelos de negocio en Internet o un desarrollador web, esta lista puede ayudarte a obtener casi toda la información necesaria de tu cliente antes de comenzar un proyecto web. Si eres una empresa que está pensando en poner en marcha una página web, este listado te ayudará a tener preparada la información pertinente antes de comenzar el proyecto.

Los puntos se engloban en los siguientes bloques:

  1. Datos básicos: empresa, contacto responsable del proyecto, presupuesto base, etc.
  2. La empresa y su entorno: características del sector y modelo de negocio de la empresa
  3. Los usuarios y clientes: perfil del público objetivo
  4. Misión y objetivos del sitio: ¿por qué es necesario el sitio para la empresa? ¿para qué acudirán a él los usuarios?
  5. Tareas: funcionalidades de la web (¿qué podrá hacer el usuario?)
  6. Expectativas, requisitos y preferencias: objetivos del proyectos y del cliente, sitios relacionados a quien imitar y a quien no imitar
  7. Contenidos: material existente y por crear
  8. Requisitos de accesibilidad: necesidades del público objetivo, exigencias del cliente, legalidad vigente
  9. Recursos humanos disponibles: personas responsables del proyecto y cada una de sus tareas
  10. Recursos técnicos disponibles: alojamiento actual, acuerdos con proveedores, etc.

Puedes consultar el listado completo en “Cómo saber lo que quiere tu cliente”.

Diseño de webs 2.0

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¿Cuáles son las características que se repiten una y otra vez en las webs 2.0? Revisemos uno a uno estos factores con el objetivo de tenerlos en cuenta en el diseño de nuestro sitio corporativo.

Antes de proseguir, me gustaría recordar que por encima del diseño de una web deberían encontrarse sus objetivos (una web debe existir por alguna razón). No obstante, siempre es conveniente cuidar también el diseño.

Comencemos con los aspectos que definen un diseño 2.0:

  • Simplicidad: El diseño es más simple y limpio que nunca.
  • Diseño centrado: En esa búsqueda de una sensación de sencillez se encuentra centrar la web dentro de la ventana del navegador.
  • Pocas columnas: Un número bajo de columnas para la maquetación del contenido contribuirá a la simplicidad del sitio. Lo ideal será un diseño con dos columnas. Nunca más de tres.
  • Sección superior separada: Añadir una cabecera con el logotipo de la empresa y el mensaje corporativo (tagline).
  • Navegación sencilla: Basar la organización del contenido en torno a un menú de navegación consistente (con categorías lógicas y no más de siete elementos) siempre visible.
  • Logotipos en negrita: Usar logotipos claros y en negrita, que destaquen y aporten ya una primera impresión del resto del sitio.
  • Tamaño de texto grande: El usuario debe poder leer cualquier contenido de forma cómoda y sin tener que forzar la vista.
  • Introducciones al contenido en negrita: Aplicar el concepto de la pirámide invertida. Es decir, una introducción que muestre ya el resultado al que se llegará en el contenido.
  • Colores fuertes: De nuevo, con el objetivo de ayudar al usuario, deberíamos emplear colores fuertes para marcar por dónde debería transcurrir la navegación.
  • Superficies “enriquecidas”: Degradados, brillos, imágenes de buena calidad, efectos en tres dimensione, … con el fin de ofrecer un gran impacto visual.
  • Degradados: Fondos degradados o con algún otro enfoque de movimiento.
  • Reflejos: Proporcionarán un diseño más cuidado.
  • Iconos originales: Como vía de refuerzo del mensaje textual. En ningún caso es aconsejable emplear iconos de manera única (siempre será complicado afirmar que un icono es universal).
  • Estrellas: O cualquier otro elemento que potencie el mensaje de una oferta, un precio destacado, …

Fuente original: Web 2.0: How to design style guide

¿Quién debe participar en la creación de una web?

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En Trucos Optimización se ha creado un debate muy interesante del cual quiero hacer eco. Se intenta responder a la pregunta ¿Quién debe diseñar una página web? Aquí, me gustaría ampliar el horizonte y tratar de responder a la pregunta ¿Quién debe participar en la creación de una web?

Bajo mi punto de vista, esta tarea es altamente multidisciplinar. Una primera aproximación sería:

  • Recopilación de los objetivos de la web (consultor en nuevas tecnologías y cliente). No debe existir ninguna página web sin un objetivo claro (ya sea vender, conseguir suscripciones, obtener lectores, …). Para ello, el cliente junto con un consultor recogerán las especificaciones de la web en base a los requerimientos del cliente y un estudio de mercado y competencia en Internet del consultor.
  • Diseño de un primer prototipo en papel (diseñador web). En base a la documentación obtenida en el punto anterior, un diseñador elaborará una primera aproximación a la web.
  • Revisión del prototipo (marketing y usabilidad). Expertos en marketing (tanto del cliente como de la empresa desarrolladora) y en usabilidad (mediante card sorting, análisis heurísticos y pruebas de usuario) validarán el prototipo.
  • Repetición de los dos pasos anteriores hasta obtener el prototipo final en papel.
  • Programación de la web (departamento de desarollo y marketing en buscadores). Fase de programación de la página web en base al prototipo en papel obtenido en la etapa anterior, optimizando la web para un correcto posicionamiento en buscadores.

Y siempre, sin olvidarse la usabilidad. Es decir, habrá que ir testando de forma iterativa en cada fase (incluso desde la primera) con usuarios reales y objetivo de la futura web.

Resumiendo …

Como se puede apreciar, no podemos dejar la creación de la web en manos de uno de los perfiles de profesional que han ido apareciendo.

Una empresa grande podrá contar con todos los perfiles mencionados, pero ¿y una PYME? Es por eso que la respuesta a la pregunta que planteábamos al principio sea la de la búsqueda y contratación de una agencia integral que gestione todas las etapas planteadas (cada una con los profesionales especializados en el campo específico).

Además, hay que tener en cuenta que el lanzamiento de una web no el final sino el comienzo de un proceso. Los objetivos de la web planteados en la primera etapa junto con la estrategia online paralela a la misma deberán ser puestos en marcha y controlados. Con lo que, de nuevo, una agencia integradora será el interlocutor ideal para que la PYME pueda centrarse en su actividad central sabiendo que su modelo de negocio referente a Internet se está gestionando correctamente.

¿Qué pensáis vosotros?

Debate original: ¿Quién debe diseñar una página web?

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