Cómo incluir mapas del sitio

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Tras analizar por qué incluir un mapa web en mi sitio, veamos una serie de sencillas recomendaciones acerca de este tipo de contenido:

  1. Incluye siempre un mapa del sitio, especialmente en sitios web complejos.
  2. No escondas el enlace al mapa del sitio en contenidos muy profundos dentro de la estructura de la web.
  3. No ocultes el enlace al mapa del sitio entre otros muchos enlaces.
  4. Nombra el enlace al mapa del sitio “Mapa del sitio” (o “Sitemap” si trabajamos sitios multilenguaje).
  5. Incluye un enlace al mapa del sitio en cada página de la web.
  6. El enlace en cada página debe ir colocado en la misma ubicación.
  7. No emplees un mapa del sitio no estándar (en este caso la creatividad no es necesaria). Simplemente, construye un listado de enlaces a cada apartado del sitio web.
  8. Los enlaces del mapa del sitio deben explicar al usuario exactamente lo que se encontrará tras ellos.
  9. Mantén todo el mapa del sitio en una misma página (para que el usuario comprenda rápidamente la estructura del sitio web).
  10. Utiliza un mapa del sitio jerárquico visualmente (define claramente los contenidos de primer nivel, segundo nivel, etc.) que permita al usuario comprender la estructura jerárquica del sitio.
  11. Añade al mapa del sitio aquellos contenidos pertenecientes a los primeros niveles de la estructura del sitio web de manera que la información se presente de una forma clara y legible.
  12. El mapa del sitio debe representar a todas y cada una de las áreas del sitio web.
  13. Actualiza el mapa del sitio siempre que añadas un nuevo contenido en el sitio web.

Fuente original: Site Map Usability Guidelines (en inglés)

Por qué utilizar mapas del sitio

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Los mapas de sitio o sitemaps son listados que contienen un esquema de la estructura de un sitio web; de manera que cada elemento de dicho esquema enlaza con su correspondiente apartado dentro del sitio.

Como regla general, los mapas de sitio no son utilizados por los usuarios. Siendo así … ¿por qué es recomendable incluir un mapa del sitio en la página web de mi empresa?

  • En ningún caso dificultan la navegación de aquellos usuarios que no lo usen.
  • Ayudan a ciertos usuarios (pocos, pero algunos).
  • El coste (económico y temporal) para su puesta a punto es mínimo.
  • Y además, van a colaborar en la indexabilidad del sitio (la facilidad con la que un sitio web permite el acceso a los buscadores; primer paso para un correcto posicionamiento en buscadores)

En breves analizaremos una serie de recomendacionesde cara a los mapas de sitio.

Fuente original: Site Map Usability Guidelines (en inglés)

Todo el mundo puede ser consultor en usabilidad

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Ayer se publicó el último boletín de Use It, el sitio de Jakob Nielsen (el conocido como el padre de la usabilidad).

La usabilidad es como cocinar. Todo el mundo necesita sus resultados. Cualquiera puede hacerlo razonablemente bien con un poco de entrenamiento. Y sin embargo, se necesita un maestro para producir un resultado gourmet.”

Con estas palabras comienza un artículo en el que la idea central es que no es necesario disponer de una gran cantidad de recursos para trabajar la usabilidad de un proyecto web.

En cualquier sitio web es posible llevar a cabo un test de usuarios en tres días:

  • Día 1: Diseña el estudio y escribe las tareas que realizarán tus usurios (las que sean el núcleo del sitio)
  • Día 2: Lleva a cabo 5 sesiones de una hora con 5 usuarios diferentes (entre sesión y sesión, limpia el “rastro” del usuario anterior).
  • Día 3: Revisa toda la información recopilada.

Ahí queda dicho, atrévete a probar, probar y probar con usuarios.

Fuente original: Anybody Can Do Usability (en inglés)

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