Consultoría en red

Ayer hablábamos sobre los objetivos y ventajas que tiene incorporar una herramienta de microblogging (en la actualidad, Twitter) a nuestra estrategia en la red.

Pero, una vez que hemos creado el perfil, ¿cómo promocionamos este nuevo canal de comunicación con mis clientes?

El primer paso será conseguir que sea visible para los mismos. Es decir, tendremos que mostrar un enlace al mismo desde nuestros sitios web, nuestro blog, nuestras listas de suscriptores o incluso desde nuestras firmas en correos electrónicos o en colaboraciones en otros foros, blogs o redes sociales.

Tras esto, el objetivo no será que los clientes vean el canal de Twitter, sino que se conviertan en seguidores (followers) del mismo. Es decir, fidelizarlos a partir de las actualizaciones que vayamos publicando en el canal. ¿Cómo conseguir esto? Recurriremos a la famosa frase “El contenido es el rey”.

Mantener seguidores en Twitter

Existen muchas personas que, para conseguir seguidores en Twitter recurren a la siguiente estrategia:

• Se convierten en seguidores de aquellos usuarios que les interesan (followings)
• El segundo usuario, al ver un nuevo seguidor suyo, y por compromiso en la mayoría de los casos, se convierte en seguidor del primero.

Esta estrategia no es muy recomendable, porque, aunque aumentemos nuestro número de seguidores, éstos no son “de calidad”. Como siempre, será preferible poco y bueno que mucho y mal.

En resumen …

Otorga visibilidad a tu canal de Twitter mediante el resto de herramientas que emplees en Internet y dota a este canal de contenido de calidad e interesante para tus potenciales clientes.