Social Media: De la teoría hacia los resultados

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A principios de este mismo año comentamos brevemento lo que algunos expertos en promoción en medios sociales pensaban acerca del 2009 y el Social Media. Tras casi un año, volvemos por los mismos caminos. Veamos la opinión de los expertos un año después:

  • “En 2010 las redes sociales definitivamente serán las autopistas de las ideas.”
    Alfonso Alcantara: Consultor y coach en desarrollo profesional y empleo 2.0
  • “El real-time es la extrapolación de la vida real a la web. Y en la vida real se hace dinero vendiendo y pagando cosas”.
    Jose Luis Antúnez: Fundador de YouAre y Coorganizador de Evento Blog España
  • “Solo demostrando el valor que aporta a las marcas (económico & imagen) se lograra una mayor comprensión por las altas direcciones de las empresas”
    Enrique Burgos: Responsable de Marketing Relacional de Unidad Editorial
  • “Dejaremos de hablar de Social Media y empezaremos a hablar de Social Business”.
    Marc Cortés: Socio-Director RocaSalvatella y Profesor Marketing Electrónico (ESADE)
  • “La crisis va a favorecer el crecimiento de los medios sociales”
    Tristán Elósegui: Responsable de Marketing Digital de Canal+ y Organizador del The Monday Reading Club
  • “Adiós humo, hola servicio”
    Xavier Guell: Weyoose y Coorganizador de Cava&Twitts
  • “Es la hora de vender!”
    Javier Martín: Blogger y emprendedor
  • “Empezaremos a hacer un uso inteligente de las redes sociales. En ese camino, la relevancia se desplazará de las herramientas hacia las estrategias de comunicación”
    Alberto Ortiz de Zárate: Director de Atención Ciudadana en Gobierno Vasco
  • “En resumen, las palabras clave para este 2010 serán: Indicadores, Gestión y Resultados”.
    Genis Roca: Socio Director RocaSalvatella
  • “Será el momento de los Net estrategy por encima de los Managers de comunidad”.
    Marc vidal: CEO de Cink

¿Cuál será el trabajo de los consultores de estrategia en Internet?

De nuevo, los consultores en nuevas tecnologías tendremos la tarea de seguir concienciando al tejido empresarial de la importancia de los medios sociales en su negocio. Y del beneficio o perjuicio que pueden conllevar.

Eso sí, coincido plenamente con la mayor parte de las opiniones del artículo. La empresa va a empezar a pedir cuentas a su responsable en medios sociales. Va a necesitar un cuadro de mando con sus indicadores adecuados en el que vea que ese uso de los medios sociales está repercutiendo en sus ventas, cantidad de leads (contactos cualificados), etc.

Fuente: Predicciones para el Social Media en 2010 (documento colaborativo)

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