¿Hace click el usuario en los anuncios de los buscadores?

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Pues la respuesta a la pregunta es SI. Ahora bien, es momento de analizar cuánto.

La red de publicidad contextual Chitika ha llevado a cabo un estudio en el que analizan cuál es el rendimiento de los anuncios que aparecen en las páginas de resultados de búsqueda de los principales buscadores: Google, Yahoo y Bing. Para ello ha calculado el Click Through Rate o tasa de click media para estos tres buscadores. El resultado es el siguiente:

Rendimiento de anuncios en Google, Yahoo y Bing (Junio 2009)

Rendimiento de anuncios en Google, Yahoo y Bing (Junio 2009)

De manera algo más detallada:

Impresiones Clicks CTR
Google 26,929,367 260,518 0.97%
Yahoo 3,157,648 39,008 1.24%
Bing 2,236,366 33,558 1.50%
Total 32,323,381 333,084 1.03%

En pocas palabras, de cada 10.000 anuncios que se muestran en Google los usuarios hacen click sobre 97, en Yahoo hacen click sobre 124 y en Bing hacen click sibre 150.

¿Cuál es la moraleja de la historia?

De este estudio podemos sacar algunas ideas interesantes:

  • Quizás convenga dirigir parte del presupuesto de la campaña de enlaces patrocinados hacia Bing. Y digo parte, porque, aunque el rendimiento sea mayor, la cantidad de búsquedas es menor (con lo que el número de impresiones es menor) y, por lo tanto, lo más probable es que la cantidad de tráfico dirigido hacia nuestra web sea también menor que la obtenida a través de Google.
  • Si en una campaña en Google (por ejemplo) obtengo un rendimiento o CTR superior a 0,97% quiere decir que dicha campaña ofrece mejor respuesta que la media (con lo que el trabajo realizado hasta la fecha no es malo). Es decir, estas métricas pueden servirnos como medidas de autoevaluación medianamente objetivas. Cierto es que siempre que trabajamos con marketing online, el objetivo del mes que viene será el de mejorar el de este mes. Incluso pueden convertirse en un argumento más para mantener o detener ciertas campañas de enlaces patrocinados (recordar que lo que definirá de manera absoluta estas acciones sera el retorno de la inversión; y no tanto estas variables).
  • Y, como siempre y para terminar de rematarla, no hemos hablado nada del coste por click. Ante una misma palabra clave, ¿es más caro un click en Google que en Yahoo y que en Bing? Quizás sea la parte que le falta al estudio.

Fuente: Los usuarios de Bing son un 55% más susceptibles a los anuncios que los de Google

Fuente original: Are Bing users twice as likely to click on an ad than Google users? (en inglés)

Los cuatro pilares del marketing online efectivo

Marketing online 3 Comentarios »

Acabo de leer en blog de Domestika un artículo que me ha parecido muy interesante. El objetivo del mismo es establecer los cuatro ejes del marketing online efectivo.

¿No sabes cuáles son?

Los cuatro factores del marketing online

Los cuatro factores del marketing online

Los diviremos en factores internos al sitio, es decir, aquellos que tienen que ver directamente con nuestra web:

  • Medir, analizar y optimizar: Bajo mi punto de vista, la base de toda estrategia online. Si no conocemos a nuestra audiencia, difícilmente vamos a convencerla o a encontrarla. Como herramienta de trabajo, Google Analytics (hemos comentado más de una vez que la relación calidad/precio de esta plataforma de analítica web es la adecuada para una Pyme).
  • Convertir: Conseguir que aquellos usuarios que llegan a mi sitio web lleguen a realizar la acción que he pensado para ellos (suscripción a un servicio, contacto comercial, compra de productos, etc.) Para ello, tendremos que tener muy en cuenta aspectos referentes a la usabilidad web y al poder de persuasión de la web (mensajes, imágenes, situación de los enlaces, …) Una consultoría del sitio web, ya sea interna o externa, será lo adecuado para empezar a trabajar estos aspectos.

Y en factores externos, el vasto Internet:

  • Generar visitas: Atraer a la mayor cantidad de visitantes hacia mi sitio corporativo. El posicionamiento en buscadores y las campañas de marketing en buscadores serán las primeras acciones a llevar a cabo. Imprescindible la elaboración de una estrategia inicial que dirija todo el proceso. Tras esto, y no por ello menos importante, mantener las actuaciones reflejadas en dicha estrategia durante unos meses (son acciones a medio/largo plazo).
  • Escuchar y participar: Avanzar más allá de mis dominios y adentrarme en blogs, foros, redes sociales, microblogging, etc. De nuevo, la herramienta de trabajo indispensable será un plan de medios (qué acciones, cúando, dónde y cómo).

Y ahora, manos a la obra!!!

Fuente original: Los cuatro ejes del marketing online efectivo

Cuando unos centímetros tienen la culpa de todo …

Estrategia online 2 Comentarios »

En muchas ocasiones se ha comentado que Youtube venció a Google Vídeo por unos centímetros de pantalla. Aquí tenemos otro ejemplo: el sitio de Bling H2O.

Cuando un usuario visita la página de inicio de esta marca de agua embotellada, se encontrará lo siguiente:

Página de inicio de Bling H2O

Página de inicio de Bling H2O

Al parecer, al margen de las evocaciones que pueda conseguir la imagen central, su objetivo es servir de escaparate de los productos de la empresa. Pero, ¿qué sucede si nos desplazamos hacia abajo?

Página de inicio de Bling H2O (detalle inferior)

Página de inicio de Bling H2O (detalle inferior)

Que el objetivo va más allá. El sitio incluye un comercio electrónico y, por el tamaño del botón Comprar, parece que es esta la finalidad última de la web.

La empresa ha hecho los deberes en el sentido de definir cuál es su estrategia online: la venta electrónica. Pero, por unos centrímetros de pantalla, la acción principal del sitio pasa totalmente desapercibida. El usuario pueda obviar el canal de venta.

Es decir …

Antes de lanzar una web, es necesario comprobar cómo se visualiza en varios navegadores y con varias resoluciones de pantalla para determinar cuál será la mejor disposición y colocación de los elementos clave.

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