Consultoría en red

El llamado manifiesto Cluetrain (o del tren de claves) es un documento, redactado en 1999, que recoge 95 ideas sobre cómo deberían ser las relaciones de las empresas en el nuevo mercado de las conexiones (Internet).

Aunque son 95, las resumo en unas pocas:

• Los mercados son conversacionales, háblales …
• … pero háblales en su lenguaje, huyendo del mensaje corporativo o del proveniente del marketing.
• Es el cliente el que tiene ahora la sartén por el mango (cuenta con más información y más accesible)

Fuente: Manifiesto Cluetrain en español

Una compañera del trabajo me pasó el otro día una recopilación de servicios y herramientas web 2.0 que merece mucho la pena compartir. En este documento, redactado por José Luis Orihuela, se presenta una tabla donde se recogen recursos sobre:

• Agregadores: Aplicaciones que permiten republicar de manera automatizada los contenidos sindicados de blogs y otras fuentes informativas
• Blogs: Sitios web autogestionados por sus autores, compuestos por entradas individuales ordenadas en cronología inversa
• Fitros sociales: Sitios web colaborativos en los que los usuarios proponen y votan historias previamente publicadas en blogs y otros cibermedios
• Fotos: Servicios para alojar, compartir y etiquetar en línea fotografías e imágenes digitales
• Fuentes RSS: Archivos de metadatos mediante los que se distribuye el contenido actualizado de un sitio separándolo de su diseño
• Mapas: Servicios en línea de generación, distribución y manipulación de mapas e información geográfica
• Marcadores y etiquetado social: Aplicaciones para alojar, anotar y compartir enlaces de sitios web
• Metaversos: Mundos artificiales construidos por los propios usuarios que participan mediante avatares en entornos tridimensionales
• Microblogs: Sitios web que combinan las características de los blogs con la brevedad de la mensajería instantánea y las funciones de las redes sociales
• Podcasts: Distribución mediante fuentes RSS de archivos de audio
• Redes sociales: Servicios que permiten establecer relaciones entre usuarios de la red que comparten intereses u objetivos
• Vídeos: Servicios para alojar y compartir en línea archivos de vídeo
• Widgets: Pequeñas aplicaciones que permiten configurar de manera personalizada un sitio web u optimizar el funcionamiento de un programa o servicio
• Wikis: Sitios web en los que los usuarios pueden editar contenidos directamente desde el navegador (enciclopedias online)
  

Fuente: Empresas en la red: un inventario de recursos y experiencias

Acabo de ver en YouTube un vídeo que explica muy bien qué es la Web 2.0 y, sobre todo, ayuda a entender qué beneficios puede tener para la pequeña y mediana empresa.

Ya comenzamos la andadura del blog con un vídeo sobre la web 2.0, así que seguimos la tendencia:

Fuente: ¿Qué es la web 2.0?